成功案例
詮釋經典案例
Interpretation of the classic case
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課時安排：7天5夜 授課對象：清收人員 參會人數：60—100人/班 會議地點：客戶安排 一、課程背景分析 在(zai)金融(rong)行(xing)業競爭加劇的(de)今(jin)(jin)天！在(zai)不良貸(dai)款日漸成(cheng)為銀(yin)行(xing)巨大的(de)壓力的(de)今(jin)(jin)天！在(zai)銀(yin)行(xing)清(qing)貸(dai)員(yuan)工(gong)忠誠度、積極性(xing)、主動性(xing)逐漸下降的(de)今(jin)(jin)天！在(zai)清(qing)貸(dai)過程(cheng)中與客戶出現嚴重溝通障礙的(de)今(jin)(jin)天！在(zai)銀(yin)行(xing)清(qing)貸(dai)團隊(dui)非常松散的(de)今(jin)(jin)天！ 所有(you)的這(zhe)些(xie)(xie)都是銀(yin)(yin)(yin)行管(guan)理者非(fei)常頭(tou)痛(tong)的問題！面對(dui)這(zhe)些(xie)(xie)究竟應(ying)該怎么(me)(me)辦？…銀(yin)(yin)(yin)行的硬件(jian)條件(jian)非(fei)常好(hao)，銀(yin)(yin)(yin)行的辦公(gong)環境非(fei)常棒，銀(yin)(yin)(yin)行的制(zhi)度也較完善，但(dan)為什么(me)(me)管(guan)理者還是這(zhe)么(me)(me)累？ 因為所有這一切(qie)的前提是——員工要愿(yuan)意(yi)做才行。所以要從(cong)根本(ben)上解(jie)決問題，就必須(xu)先解(jie)決 ——“人”的問題。《清收魔鬼(gui)訓(xun)練營》！ 在經濟高速發展的今(jin)天，人心浮躁，特別是獨生子女(nv)、九(jiu)零年(nian)代的青年(nian)員工， 高智商、 低(di)情商、低(di)逆境商、自(zi)尊(zun)心極強。大多數人沒有(you)人生(sheng)的(de)方向與目標，人生(sheng)的(de)意(yi)義，價(jia)值缺失。如(ru)何找尋(xun)自(zi)己心靈深處的(de)力(li)量與智慧的(de)源泉？ 《清收團隊(dui)魔鬼訓練(lian)營》！ 二．《清收魔鬼訓練營》課程大綱 第一天：魔鬼訓練 第一部分：開訓導語 授課內(nei)容：導(dao)師講解(jie)20%+體驗式訓練(lian)60% + 學員分享20% 第二天：落地課程 課題一：《銀行清收方法與技巧》 課程對象 ： 資產保全(quan)負責人、法律法規處、風險管理部(bu)、支行行長等 課程目的 幫助建立(li)訴訟(song)思(si)路，引導銀行從(cong)業人(ren)員(yuan)自行辦理簡單訴訟(song)案件，幫助銀行分析如(ru)何選擇律師及重大案件如(ru)何與律師合作(zuo)、配合，如(ru)何參與執行與法院溝通(tong)的技巧。 課程內容 1、訴訟決策(ce) 2、財產保全(quan) 3、訴訟(song)時效 4、保證期間的審查 5、撤銷權 6、證(zheng)據的收(shou)集(ji)、審查(cha)與運用 7、管(guan)轄法(fa)院的選擇 8、律師(shi)的選(xuan)擇與(yu)配合 9、執行與(yu)參與(yu)分配 課題二：《談判策略與溝通技巧》 課程培訓目的： 通(tong)過本(ben)(ben)課程可以幫助(zhu)你學習談(tan)(tan)判(pan)的基本(ben)(ben)理念，掌握(wo)談(tan)(tan)判(pan)各個過程所(suo)需要的技(ji)巧，賦予你談(tan)(tan)判(pan)的自信(xin)了，變被動談(tan)(tan)判(pan)為主(zhu)動談(tan)(tan)判(pan)。溝通(tong)更是談(tan)(tan)判(pan)中更需要具備的，掌握好有效溝通的精髓可(ke)以幫助你在工作(zuo)中(zhong)處于更(geng)為有利(li)的境地(di)。 第一模塊:商務談判 第一講、商務談判透析 第二講、談判的核心與要素 第三講、商務談判的四項基本原則 第四講、商務談判六步曲 1.準備和計劃 2.開始談判 3.展開階段 4.調查調整階段 5.達成協議階段 6.成交階段 第五講 商務談判技巧的20條計策 第六講 溝通 一、溝通從心開始 認識你自己 二、什么是溝通 三、言語溝通策略 四、非言語溝通策略 五、客戶性格類型分析與營銷技巧 六、 溝通的N個技巧 課程特點：清收話術實地梳理，現場演練，頭腦風暴，視頻互動！ 晚間：誓師大會。振奮士氣，領導講話，團隊展示，領任務，保目標！ 第三天:清收外拓正式開始 早晨六點集合，集體展示，宣誓(shi)，領導(dao)講話，整隊(dui)出發！ 第三天--第七天 全天:清收外拓流程: 第七天晚上:總結表彰 |
