近日，鄭州瑞(rui)信培(pei)(pei)訓特聘講師(shi)陳老(lao)師(shi)為(wei)某地煙(yan)草公司開(kai)展(zhan)了(le)為(wei)期3天的(de)品牌推廣及(ji)銷售技能提升培(pei)(pei)訓。

結合當地市場發展及(ji)(ji)目(mu)前卷(juan)煙(yan)(yan)品牌(pai)銷售情況，經過(guo)反復的(de)(de)溝通與(yu)(yu)(yu)調研(yan)，陳老師為(wei)(wei)參訓人員打造了主題為(wei)(wei)《終(zhong)端(duan)管(guan)(guan)(guan)理與(yu)(yu)(yu)銷售技(ji)能提升(sheng)》的(de)(de)專題課程，課程的(de)(de)主要(yao)內容模(mo)塊分為(wei)(wei)：1、重(zhong)點(dian)(dian)卷(juan)煙(yan)(yan)品牌(pai)的(de)(de)發展歷程與(yu)(yu)(yu)歷史文(wen)化脈絡；2、暢銷卷(juan)煙(yan)(yan)單品的(de)(de)市場賣點(dian)(dian)介紹及(ji)(ji)新品上市推介；3、客(ke)(ke)戶關系管(guan)(guan)(guan)理與(yu)(yu)(yu)客(ke)(ke)情關系維(wei)護；4、卷(juan)煙(yan)(yan)零售終(zhong)端(duan)管(guan)(guan)(guan)理及(ji)(ji)商品陳列技(ji)巧；5、卷(juan)煙(yan)(yan)銷售技(ji)巧及(ji)(ji)客(ke)(ke)戶影(ying)響力提升(sheng)等幾大部分。

通(tong)過學習，營(ying)(ying)銷(xiao)人員掌握了(le)一些提升(sheng)卷煙(yan)(yan)檔次、提高卷煙(yan)(yan)銷(xiao)量的(de)(de)(de)方法(fa)和(he)技(ji)巧，以及(ji)(ji)(ji)在(zai)(zai)日常工(gong)作中(zhong)(zhong)時間(jian)的(de)(de)(de)利用和(he)一些品牌培育的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)技(ji)能。在(zai)(zai)職業素質的(de)(de)(de)提升(sheng)上(shang)(shang)，理(li)解(jie)(jie)和(he)掌握了(le)如何與客戶(hu)(hu)(hu)進(jin)行(xing)(xing)有效的(de)(de)(de)溝通(tong)以及(ji)(ji)(ji)在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)(hu)異(yi)議(yi)方面的(de)(de)(de)處(chu)理(li)辦(ban)法(fa)，在(zai)(zai)與客戶(hu)(hu)(hu)溝通(tong)中(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)時間(jian)在(zai)(zai)聽和(he)說上(shang)(shang)，其(qi)中(zhong)(zhong)主(zhu)要在(zai)(zai)聽，聽是(shi)(shi)對(dui)一個人的(de)(de)(de)尊重(zhong)(zhong)，傾聽零(ling)(ling)售(shou)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)某(mou)個品牌的(de)(de)(de)建議(yi)、在(zai)(zai)經營(ying)(ying)卷煙(yan)(yan)中(zhong)(zhong)遇到的(de)(de)(de)問(wen)題，然后及(ji)(ji)(ji)時對(dui)零(ling)(ling)售(shou)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)行(xing)(xing)解(jie)(jie)答。在(zai)(zai)處(chu)理(li)異(yi)議(yi)方面要做(zuo)到不(bu)(bu)急(ji)不(bu)(bu)躁，站(zhan)在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)立場上(shang)(shang)，設身處(chu)地(di)的(de)(de)(de)為客戶(hu)(hu)(hu)著想，急(ji)客戶(hu)(hu)(hu)之(zhi)所(suo)急(ji)，再就是(shi)(shi)重(zhong)(zhong)點在(zai)(zai)解(jie)(jie)決問(wen)題而不(bu)(bu)是(shi)(shi)解(jie)(jie)釋問(wen)題，不(bu)(bu)要一味的(de)(de)(de)解(jie)(jie)釋哪兒做(zuo)得不(bu)(bu)好(hao)，而是(shi)(shi)要及(ji)(ji)(ji)時的(de)(de)(de)解(jie)(jie)決它，提高辦(ban)事效率，提升(sheng)煙(yan)(yan)草行(xing)(xing)業在(zai)(zai)零(ling)(ling)售(shou)戶(hu)(hu)(hu)心中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)地(di)位。 

在各(ge)方的(de)共(gong)同(tong)努力下，廣大(da)學員對這期培(pei)訓班的(de)授課內容給予了充分肯定與高度評價，培(pei)訓組織團(tuan)隊普(pu)遍認為(wei)達(da)到了培(pei)訓的(de)預期目的(de)。